La vente de billets pour les JO repoussée d’une semaine

À 13h (heure de l’Est), samedi, le site Web des Jeux de Vancouver était censé offrir plus de 100 000 billets pour plusieurs compétitions ainsi que pour les cérémonies d’ouverture, de clôture et de remise des médailles.

Des difficultés de configuration entre la salle d’attente virtuelle et le site de transaction de la billetterie ont rendu impossible ladite vente, a expliqué le Comité d’organisation des Jeux olympiques et paralympiques d'hiver de 2010 à Vancouver (COVAN), dans un communiqué émis samedi après-midi.

«Nous sommes déçus que les gens qui souhaitaient acheter des billets aujourd'hui (samedi) n'ont pas eu la chance de le faire – il s'agit de la première fois que nous faisons face à un tel problème», a déclaré Caley Denton, vice-président de la billetterie pour le COVAN.

M. Denton a par ailleurs expliqué que le COVAN était prêt à résoudre le problème, mais que dans un souci de donner un accès équitable à tous les résidents canadiens, il valait mieux reporter la vente d’une semaine.

Un représentant de Tickets.com, le fournisseur de services officiel de billets pour Vancouver 2010, a indiqué que la compagnie travaillait à résoudre le problème et qu’elle appréciait «grandement la patience des amateurs olympiques et paralympiques canadiens».

«Au nom de Tickets.com, nous sommes sincèrement désolés pour les dérangements que le site a occasionnés aux visiteurs du site de billetterie de Vancouver 2010», a dit Larry Witherspoon, directeur général de Tickets.com.

Le COVAN a souligné que quelques centaines de billets avaient tout de même trouvé preneur, par l’intermédiaire du centre d’appels de la billetterie. «Le nombre équivalent de billets vendus aujourd'hui (samedi) sera extrait du groupe de prévoyance de billets de la famille olympique et ajouté au nombre de billets à vendre au public le 14 novembre», a toutefois annoncé M. Denton.