ServiceOntario : Jean-Marc Lalonde fait le point

Selon l’élu, l’objectif de ServiceOntario est «de fournir un guichet unique intégré aux Ontariens». Il ajoute qu’à compter de cet automne, les résidents de la province pourront obtenir leur carte Santé, leur permis de conduire de même que renouveler leurs immatriculations sous un même toit.

«Aujourd’hui, seulement deux centres ServiceOntario offrent ces services intégrés en un même endroit. Des changements s’amènent sous peu», écrit M. Lalonde dans un communiqué envoyé en après-midi, jeudi.

Cette clarification vient à la suite d’inquiétudes manifestées par les élus et l’administration de la municipalité de Russell, qui confiaient à La Nouvelle plus tôt cette semaine ne pas avoir été mis au courant de la fermeture du Bureau d’immatriculation et de délivrance des permis de conduire de ServiceOntario, situé à même l’hôtel de ville, à Embrun. ServiceOntario a annoncé que cette entité serait fermée, le 26 mars prochain.

Le directeur général de la municipalité, Jean Leduc, avait alors admis avoir été pris par surprise par cette décision du gouvernement, puisque selon lui, il y aurait dû «avoir une consultation avec la municipalité».

Jean-Marc Lalonde assure que Russell était au courant. «La municipalité est bel et bien au courant. J’en avais déjà parlé à la municipalité il y a un an. La décision du gouvernement a été prise tout récemment et je rappelle que ce n’est pas une fermeture, mais qu’il s’agit d’un transfert dans la municipalité», avait insisté le député, mardi.

«La vision de ServiceOntario est de répondre aux attentes de nos clients et même de les dépasser… à chaque fois. Ces changements visent à améliorer le service qui est offert à chaque client», a assuré M. Lalonde dans sa missive, jeudi.